AGB

Saturs

  1. vēriens
  2. secinājums
  3. Atteikuma tiesības
  4. Cenas un maksāšanas noteikumi
  5. Piegādes un piegādes nosacījumi
  6. Saglabāšana nosaukuma
  7. Atbildība par defektiem (garantija)
  8. Piemērojamie tiesību akti
  9. Rīcības kodekss
  10. Alternatīva strīdu izšķiršana

1) Darbības joma

1.1 Šie Markus Grathwohl, kas darbojas saskaņā ar "MANePED" (turpmāk "pārdevējs") vispārīgie noteikumi un nosacījumi (turpmāk "VDN"), attiecas uz visiem preču piegādes līgumiem, ko patērētājs vai uzņēmējs (turpmāk "klients") ar pārdevēju. attiecībā uz pārdevēja savā interneta veikalā izlikto preču slēgšanu. Ar šo ir pretrunā paša klienta nosacījumu iekļaušana, ja vien nav panākta cita vienošanās.

1.2 Patērētājs šo noteikumu izpratnē ir jebkura fiziska persona, kas slēdz tiesisku darījumu ar mērķi, kas pārsvarā nav ne komerciāla, ne tās patstāvīga profesionālā darbība.

1.3 Uzņēmējs šo noteikumu izpratnē ir fiziska vai juridiska persona vai juridiska personālsabiedrība, kas, slēdzot tiesisku darījumu, darbojas, veicot savu komerciālo vai patstāvīgo profesionālo darbību.

2) līguma noslēgšana

2.1 Preču apraksti, kas atrodas pārdevēja tiešsaistes veikalā, nepārstāv pārdevēja saistošus piedāvājumus, bet kalpo par saistoša klienta piedāvājuma iesniegšanu.

2.2 Piedāvājumu klients var iesniegt, izmantojot pārdevēja interneta veikalā integrēto tiešsaistes pasūtījuma formu. Pēc izvēlēto preču ievietošanas virtuālajā iepirkumu grozā un elektroniskā pasūtīšanas procesa iziešanas, klients iesniedz juridiski saistošu līguma piedāvājumu iepirkumu grozā esošajām precēm, nospiežot pogu, kas noslēdz pasūtīšanas procesu. Klients piedāvājumu var iesniegt pārdevējam arī pa tālruni, faksu, e-pastu, pastu vai tiešsaistes saziņas veidlapu.

2.3 Pārdevējs var pieņemt klienta piedāvājumu piecu dienu laikā,

  • nosūtot klientam rakstisku pasūtījuma apstiprinājumu vai pasūtījuma apstiprinājumu teksta formā (fakss vai e-pasts), tādā gadījumā pasūtījuma apstiprinājuma saņemšana pie klienta ir likumīga, vai
  • piegādājot pasūtītās preces klientam, tādā gadījumā preču pieejamība klientam ir izšķirīga, vai
  • pieprasot klientam samaksāt pēc pasūtījuma iesniegšanas.

Ja pastāv vairākas no iepriekšminētajām alternatīvām, līgums tiek noslēgts brīdī, kad viena no iepriekšminētajām alternatīvām notiek vispirms. Piedāvājuma pieņemšanas periods sākas nākamajā dienā pēc dienas, kad klients ir nosūtījis piedāvājumu, un beidzas piektajā dienā pēc piedāvājuma nosūtīšanas. Ja pārdevējs nepieņem klienta piedāvājumu iepriekšminētajā termiņā, tas tiek uzskatīts par piedāvājuma noraidīšanu, kā rezultātā klientam viņa nodoma deklarācija vairs nav saistoša.

2.4 Ja izvēlaties PayPal piedāvāto maksājuma veidu, maksājumu apstrādās maksājumu pakalpojumu sniedzējs PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (turpmāk: "PayPal"), uz kuriem attiecas PayPal lietošanas noteikumi, kas pieejami vietnē https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full vai - ja klientam nav PayPal konta - saskaņā ar noteikumiem un nosacījumiem maksājumiem bez PayPal konta, kurus var apskatīt vietnē https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ja klients maksā, izmantojot PayPal piedāvāto maksājuma veidu, kuru var izvēlēties tiešsaistes pasūtīšanas procesā, pārdevējs jau paziņo par klienta piedāvājuma pieņemšanu brīdī, kad klients noklikšķina uz pogas, lai pabeigtu pasūtīšanas procesu.

2.5 Iesniedzot piedāvājumu, izmantojot pārdevēja tiešsaistes pasūtījuma veidlapu, līguma tekstu pārdevējs saglabā pēc līguma noslēgšanas un nosūta klientam teksta formā (piemēram, e-pastā, faksā vai vēstulē) pēc klienta pasūtījuma nosūtīšanas. Pārdevējs vairs nenodrošina līguma teksta sniegšanu. Ja klients pirms pasūtījuma iesniegšanas ir izveidojis lietotāja kontu pārdevēja tiešsaistes veikalā, pasūtījuma dati tiks arhivēti pārdevēja vietnē, un klients tiem var piekļūt bez maksas, izmantojot savu paroli aizsargātu lietotāja kontu, sniedzot atbilstošos pieteikšanās datus.

2.6 Pirms saistoša pasūtījuma iesniegšanas, izmantojot pārdevēja tiešsaistes pasūtījuma veidlapu, klients var rūpīgi identificēt iespējamās ievades kļūdas, rūpīgi izlasot ekrānā redzamo informāciju. Efektīvs tehnisks līdzeklis labākai ievades kļūdu atpazīšanai var būt pārlūka paplašināšanas funkcija, ar kuras palīdzību tiek palielināta attēlojums ekrānā. Klients var izlabot savus ierakstus kā daļu no elektroniskā pasūtīšanas procesa, izmantojot parastās tastatūras un peles funkcijas, līdz viņš noklikšķina uz pogas, kas noslēdz pasūtīšanas procesu.

2.7 Līguma noslēgšanai ir pieejamas vācu un angļu valodas.

2.8 Pasūtījumu apstrāde un sazināšanās parasti tiek veikta pa e-pastu un automatizētu pasūtījumu apstrādi. Klientam jāpārliecinās, ka viņa norādītā e-pasta adrese pasūtījuma apstrādei ir pareiza, lai pārdevēja sūtītos e-pastus varētu saņemt uz šo adresi. Konkrēti, izmantojot SPAM filtrus, klientam ir jānodrošina, ka var tikt piegādāti visi e-pasta ziņojumi, kurus sūtījis pārdevējs vai trešās personas, kurām uzticēts veikt pasūtījumu apstrādi.

3) Atteikuma tiesības

3.1 Patērētājiem parasti ir atteikuma tiesības.

3.2 Plašāka informācija par atteikuma tiesībām ir atrodama pārdevēja atcelšanas politikā.

4) Cenas un maksāšanas noteikumi

4.1 Ja pārdevēja produkta aprakstā nav norādīts citādi, norādītās cenas ir kopējās cenas, kas ietver likumā noteikto pārdošanas nodokli. Visas papildu piegādes un piegādes izmaksas, kas var rasties, ir atsevišķi norādītas attiecīgajā produkta aprakstā.

4.2 Maksājuma iespēja (-s) tiks paziņota klientam pārdevēja tiešsaistes veikalā.

4.3 Ja ir panākta vienošanās par priekšapmaksu ar bankas pārskaitījumu, maksājums jāveic uzreiz pēc līguma noslēgšanas, ja vien puses nav vienojušās par vēlāku termiņu.

4.4 Ja izvēlaties maksājuma veidu "SOFORT", maksājumu apstrādās maksājumu pakalpojumu sniedzējs SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (turpmāk "SOFORT"). Lai varētu apmaksāt rēķina summu, izmantojot "SOFORT", klientam ir jābūt tiešsaistes bankas kontam, kas ir aktivizēts dalībai "SOFORT", maksājuma procesā attiecīgi jāidentificē sevi un jāapstiprina maksājuma norādījums uz "SOFORT" . Maksājuma darījumu tūlīt pēc tam veic "SOFORT", un klienta bankas konts tiek debetēts. Plašāku informāciju par "SOFORT" norēķinu veidu klients var atrast internetā vietnē https://www.klarna.com/sofort/ atgūt.

4.5 Ja izvēlaties kādu no maksājumu pakalpojuma "Shopify Payments" piedāvātajiem maksājuma veidiem, maksājumu apstrādās maksājumu pakalpojumu sniedzējs Stripe Payments Europe Ltd., Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublina, Īrija (turpmāk "Stripe"). "). Individuālie maksājuma veidi, kas tiek piedāvāti, izmantojot Shopify Payments, tiek paziņoti klientam pārdevēja tiešsaistes veikalā. Lai apstrādātu maksājumus, Stripe var izmantot citus maksājumu pakalpojumus, uz kuriem var attiekties īpaši maksājumu noteikumi, uz kuriem klients var tikt informēts atsevišķi. Papildinformācija par "Shopify Payments" ir pieejama internetā vietnē https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de pieejama.

4.6 Ja izvēlaties kredītkartes maksājuma veidu caur Stripe, rēķina summa ir jāmaksā uzreiz pēc līguma noslēgšanas. Maksājumu apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs Stripe Payments Europe Ltd., Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublina, Īrija (turpmāk tekstā: "Stripe"). Stripe patur tiesības veikt kredīta pārbaudi un noraidīt šāda veida maksājumu, ja kredīta pārbaude ir negatīva.

5) Piegādes un piegādes nosacījumi

5.1 Ja pārdevējs piedāvā nosūtīt preces, piegāde notiek pārdevēja norādītajā piegādes zonā uz klienta norādīto piegādes adresi, ja vien nav panākta cita vienošanās. Apstrādājot darījumu, noteicošā ir piegādes adrese, kas norādīta pārdevēja pasūtījuma apstrādē. Atkāpjoties no tā, izvēloties PayPal maksājuma veidu, noteicošā ir piegādes adrese, kuru klients ir saglabājis PayPal maksājuma veikšanas brīdī.

5.2 Ja preču piegāde neizdodas tādu iemeslu dēļ, par kuriem atbild klients, klients sedz pārdevēja pamatotās izmaksas. Tas neattiecas uz piegādes izmaksām, ja klients faktiski izmanto savas atteikuma tiesības. Atgriešanas izmaksām, ja klients efektīvi izmanto savas atteikuma tiesības, tiek piemēroti pārdevēja atcelšanas politikā paredzētie noteikumi.

5.3 Ja klients rīkojas kā uzņēmējs, pārdotās preces nejaušas nozaudēšanas un nejaušas bojāšanās risks tiek nodots klientam, tiklīdz pārdevējs ir nodevis preci ekspeditoram, pārvadātājam vai personai vai iestādei, kurai citādi uzticēts pārvadāt. ārā no sūtījuma. Ja pircējs rīkojas kā patērētājs, pārdoto preču nejaušas nozaudēšanas un nejaušas bojāšanās risks parasti pāriet tikai tad, kad preces tiek nodotas klientam vai personai, kas ir pilnvarota tās saņemt. Neraugoties uz to, pārdotās preces nejaušas nozaudēšanas un nejaušas bojāšanās risks pat patērētāju gadījumā jau pāriet uz klientu, tiklīdz pārdevējs ir nodevis preci ekspeditoram, pārvadātājam vai personai vai iestādei. citādi uzdots veikt sūtījumu, ja Pasūtītājs ir pasūtījis ekspeditoram, pārvadātājam vai citādi sūtījuma veikšanai norīkotai personai vai institūcijai un pārdevējs iepriekš nav nosaucis šo personu vai iestādi klientam.

5.4 Nepareizas vai nepareizas pašpiegādes gadījumā pārdevējs patur tiesības atteikties no līguma. Tas attiecas tikai uz gadījumiem, kad pārdevējs nav atbildīgs par preču nepiegādi un pārdevējs ir pienācīgi rūpīgi noslēdzis konkrētu darījumu ar piegādātāju. Pārdevējs darīs visu iespējamo, lai iegūtu preces. Preču nepieejamības vai tikai daļējas pieejamības gadījumā klients tiks nekavējoties informēts, un atlīdzība tiks nekavējoties atmaksāta.

5.5 Paņemšana nav iespējama loģistikas apsvērumu dēļ.

6) īpašumtiesību saglabāšana

Ja pārdevējs iepriekš, viņš patur tiesības uz piegādātajām precēm līdz pilnīgai pirkuma cenas samaksai.

7) Atbildība par defektiem (garantija)

7.1 Ja turpmākajos noteikumos nav noteikts citādi, tiek piemēroti likumā noteiktās atbildības par defektiem noteikumi. Atkāpjoties no tā, uz preču piegādes līgumiem attiecas sekojošais:

7.2 Ja klients darbojas kā uzņēmējs,

  • pārdevējs var izvēlēties papildu izpildes veidu;
  • Jaunu preču gadījumā defektu noilguma termiņš ir viens gads no preces piegādes;
  • Lietotu preču gadījumā tiek izslēgtas tiesības un pretenzijas defektu dēļ;
  • noilgums nesākas no jauna, ja tiek veikta nomaiņas piegāde atbildības par defektiem ietvaros.

7.3 Iepriekš minētie atbildības ierobežojumi un saīsinātie termiņi netiek piemēroti

  • par klienta prasībām par zaudējumu atlīdzināšanu un izdevumu atlīdzināšanu,
  • ja pārdevējs ir krāpnieciski noslēpis defektu,
  • precēm, kuras ir izmantotas ēkai atbilstoši to parastajai lietošanai un ir izraisījušas tās defektus,
  • par jebkuru esošo pārdevēja pienākumu nodrošināt digitālo produktu atjauninājumus, ja ir noslēgti līgumi par preču piegādi ar digitāliem elementiem.

7.4 Turklāt uz uzņēmējiem attiecas tas, ka spēkā esošo likumā noteikto regresa tiesību likumā noteiktie noilguma termiņi paliek nemainīgi.

7.5 Ja klients darbojas kā komersants Vācijas Komerclikuma (HGB) 1.panta izpratnē, uz viņu attiecas komercpārbaudes un paziņošanas pienākums saskaņā ar Vācijas Komerclikuma (HGB) 377.pantu. Ja klients neievēro tur noteiktās paziņošanas prasības, prece tiek uzskatīta par apstiprinātu.

7.6 Ja klients darbojas kā patērētājs, viņam tiek lūgts sūdzēties piegādātājam par piegādātajām precēm ar acīmredzamiem transporta bojājumiem un par to informēt pārdevēju. Ja klients nepilda prasības, tas neietekmē viņa likumā vai līgumā noteiktās prasības par defektiem.

8) Piemērojamie tiesību akti

Visām pušu tiesiskajām attiecībām piemēro Vācijas Federatīvās Republikas likumus, izņemot likumus par kustamu preču starptautisku iegādi. Patērētājiem šo likuma izvēli piemēro tikai tiktāl, ciktāl piešķirta aizsardzība netiek atcelta ar patērētāja parastās dzīvesvietas valsts tiesību aktu obligātajiem noteikumiem.

9) Rīcības kodekss

- Pārdevējs ir iesniedzis dalības nosacījumus e-komercijas iniciatīvai "Godīgums komercijā", kas pieejama internetā plkst. https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ ir redzami.

10) Alternatīva strīdu izšķiršana

10.1 ES Komisija nodrošina platformu strīdu izšķiršanai tiešsaistē, izmantojot šo saiti: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Šī platforma kalpo kā kontaktpunkts ārpustiesas strīdu izšķiršanai, kas rodas no tiešsaistes pirkuma vai pakalpojumu līgumiem, kuros iesaistīts patērētājs.

10.2 Pārdevējam nav pienākuma piedalīties strīdu izšķiršanas procedūrā patērētāju šķīrējtiesā, bet viņš ir gatavs to darīt.

© IT advokātu birojs
DOC-ID: ##ITK-H711e5103b2d641451fffedddfe86d98e##
Statuss: 03.01.2022, 18:34:05